6月21日，临沂经开物业管理有限公司皇山别墅的一位业主将一面印着“情系业主，鼎力相助”的锦旗亲自送到物业服务部，表达了对物业工作人员服务的赞扬和肯定。     事件回溯：2023年6月13日上午10点左右，皇山别墅物业经理刘振玲接到业主电话，反映孩子丢失，业主情绪激动，物业部经理刘振玲马上安抚业主情绪，表示物业会尽最大努力找寻孩子下落，同时安排安保队长调取监控寻找孩子行踪并安排其他看护、维修人员对小区进行全面排查，查找无果后，刘振玲经理又对园区外周边小区沿街店铺等区域进行寻找，挨个询问并留下自己的联系电话，一再提醒周边商户发现孩子一定要打电话给她。2个小时后在园区外向东1公里处发现孩子身影，此时项目部刘振玲经理已经满头大汗，马上联系业主传达孩子已经找到的信息。业主抱着孩子的一瞬间，项目部刘振玲经理悬着的心也慢慢的放下。
    “情系业主，鼎力相助”寥寥几字，看似平淡，却凝聚着经开物业皇山别墅项目部的点滴努力与付出，项目部刘振玲经理表示在以后的日子里皇山别墅物业服务部将会更加努力，情系业主，让物业服务满意度达到100%。